Descuelgade PhonicaEntrar

Hecho en España, en español

Tu teléfono, atendido en español. Siempre.

Un agente de voz que coge las llamadas de tu negocio, resuelve lo de siempre, da citas y te pasa lo importante. Lo montamos y lo cuidamos en Phonica.

El editor de Descuelga: un flujo de conversación de una recepcionista, con sus pasos y salidas

Lo que falla con las herramientas de voz de fuera

Pensadas para Estados Unidos

Números de allí, voces americanas y un español que lee «16:30 h» tal cual. Tus clientes lo notan en la primera frase.

Cuando algo sale mal, nadie te lo explica

Una llamada que no salió, un recado que no llegó… y un soporte que tarda días. Aquí ves cada llamada y por qué terminó así.

Cómo funciona

  1. 1

    Nos cuentas tu día a día

    Qué te preguntan, cómo das las citas, cuándo hay que pasar la llamada a alguien.

  2. 2

    Montamos tu agente

    Con tu información, tu web y tu agenda. Lo probamos contigo hasta que suene como tú quieres.

  3. 3

    Empieza a atender

    Desviamos tu número. Tú ves cada llamada con su grabación y su resumen, y lo vamos afinando.

Lo que lo hace distinto

  • Habla como se habla aquí

    «Las cuatro y media de la tarde», «cuarenta y cinco euros», tu teléfono de tres en tres.

  • Números españoles

    Con tu operador de siempre. Sin depender de qué países admite una plataforma de fuera.

  • Por qué terminó cada llamada

    En claro: no contestó, saltó el contestador, se pasó a recepción. Y qué hacer.

  • Cada llamada, a la vista

    Grabación, transcripción, resumen y lo que pidió la persona.

  • Pasa a una persona

    Cuando lo piden, cuando es urgente o cuando no sabe.

  • Tu agenda y tu CRM

    Consulta huecos, reserva citas y deja el recado donde trabajas.

El historial de llamadas de Descuelga, con estado, sentimiento y resultado de cada llamada

Precios

Sin IVA. Sin permanencia en los mensuales; con pago anual, dos meses gratis. Las llamadas que no conectan no cuentan.

  • Consulta

    Para un profesional que no puede coger el teléfono mientras atiende.

    49 € / mes

    200 minutos incluidos · minuto extra 0,25 €

    • 1 agente y 1 número
    • Grabación, resumen y datos de cada llamada
    • Pasa a tu móvil cuando hace falta
    Quiero el plan Consulta
  • Clínica

    Para un centro con recepción: dudas, citas y recordatorios.

    119 € / mes

    600 minutos incluidos · minuto extra 0,20 €

    • Hasta 3 agentes
    • Conectado a tu agenda o CRM
    • Recordatorios de cita por teléfono
    Quiero el plan Clínica
  • Centro

    Para varios números, sedes o campañas de llamadas.

    249 € / mes

    1500 minutos incluidos · minuto extra 0,16 €

    • Agentes y números a medida
    • Llamadas en lote con franja horaria
    • Informe mensual por sede
    Quiero el plan Centro

Puesta en marcha: 150 € por agente (gratis con el pago anual).

Preguntas

¿Se nota que es una máquina?

Suena natural y habla como se habla aquí, pero no lo esconde: si alguien pregunta, responde que es un asistente. Y lo puedes escuchar antes de ponerlo.

¿Qué pasa si no sabe responder?

No se inventa nada: ofrece pasar la llamada a una persona o tomar el recado. Tú decides a qué número pasa y cuándo.

¿Se graban las llamadas?

Solo si quieres, y el saludo lo avisa. Puedes borrar cualquier grabación y fijar cuántos días se guardan.

¿Dónde están los datos?

En servidores en la Unión Europea. Usamos proveedores de voz y de IA con contrato de tratamiento de datos; la lista está en la política de privacidad.

¿Puedo dejarlo cuando quiera?

Sí. Los planes mensuales no tienen permanencia y la baja es por email, sin llamadas para retenerte.

¿Tengo que cambiar de número?

No. Desviamos tu número actual al agente (o solo fuera de horario, si lo prefieres).

Prueba cómo atendería tu teléfono

Cuéntanos qué te preguntan tus clientes y te preparamos una demo con tu información.

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